我發現我的帳戶可能被詐騙集團拿去當人頭帳戶使用，該怎麼辦？
如果懷疑自己的帳戶被詐騙集團拿去當人頭帳，就應該要立即採取以下行動，以減少損害並準備面對接下來可能的訴訟。
1. 掛失存摺、提款卡
在帳戶還未被列為警示帳戶之前，就先掛失存摺、提款卡，不僅可以避免繼續有人匯錢到戶頭、也避免詐騙集團提領贓款，也可以藉此證明自己確實沒有幫助詐騙集團進行詐騙的意圖。掛失止付的作法如下：
a. 以電話先辦理暫時掛失存摺、提款卡：
以電話向郵局辦理暫時掛失，請撥顧客服務中心語音專線：0800-700-365，手機請改撥付費電話：（04）23542030。其他銀行則請查詢各銀行的掛失專線或客服中心。請務必打到這類掛失或客服專線，因為這種專線才會有錄音，其餘一般營業單位的電話，則不會有錄音。辦理暫時掛失，銀行行員會詢問民眾一些基本資料，例如出生年月日、身份證字號、手機等等。如果不記得帳戶號碼也沒關係，只要您提供基本資料，銀行行員就可以代為查詢。以電話辦理暫時掛失是非常重要的作法，許多民眾不知道在非營業日也可以辦理暫時掛失，只知道焦急地等營業日要去臨櫃辦理掛失，錯失第一時間掛失的機會。並且請記下您聯絡的時間和號碼，最好是連客服人員的姓名一併記下，以便日後舉證。
b. 臨櫃辦理正式掛失存摺、提款卡：
於銀行或郵局的營業日，臨櫃辦理正式掛失。辦理正式掛失，請攜帶身份證明文件(一般都要雙證件，如身份證加健保卡)，以及帳戶印章。如果連印章也弄丟了，那就須辦理印鑑變更，一樣是準備好身份證明文件即可。
2. 報案
帳戶被詐騙集團當成人頭帳戶使用，請務必向警方報案，並「務必」索取報案三聯單。報案後，儘量保存並提供詐騙集團的相關資料給警方，例如聯繫的電話號碼、報紙求職廣告和日期、SKYPE、Line等網路通訊的記錄。這一方面是先留下報案記錄以及初步的保存證據，用來佐證自己確實沒有要幫助詐騙集團的意思；另一方面也是如果報案後警方破獲了詐騙集團，也可以傳喚詐騙集團的成員，說明當初怎麼騙人取得帳戶等等的情形，以此爭取無罪。
不過有許多民眾反應警方會拒絕受理報案，目前聽過的說法有以下幾種：(1)還沒有被害人報警所以不能報案。(2)被害人報警了，你可能是犯罪嫌疑人，所以不能報案。(3)不用報案，直接用犯罪嫌疑人移送比較快。(4)星期六日警察也需要休息，星期一再來報案。
假使遭到警方拒絕受理報案，至少當場要請警方幫忙查一下狀況，例如詐騙來電的電話號碼是不是已被檢舉過，或是至少留下備案的記錄(備案就是記一下有這件事，警方不會當成刑案來辦)。不然就是換其他報案的方式，例如：
(1)打110報案，會有錄音記錄。
(2)網路報案，會有網路的記錄。
(3)打165反詐騙電話，或是上165反詐騙網站報案，也都會有記錄。
總之儘量留下一些記錄。為何要留下記錄，是因為有些法官會以當事人是否有報案，來判斷當事人到底是否帳戶被詐騙集團使用，卻毫不在乎[1]。因此如果遇到警方吃案，不能就這樣算了，務必盡量留下報案記錄。
最後，警方其實是「不能拒絕」受理民眾報案的，如果遇到這種情形，可以向警政署網站的「署長信箱」反映(http://www.npa.gov.tw/NPAGip/wSite/np?ctNode=11672&mp=1)，是哪個警察局或派出所，什麼時候，哪位員警拒絕受理報案，請警政署追究相關人員的行政責任。
3. 找律師協助
基本上凡是有面臨訴訟的可能，都建議找律師協助。因為律師具有法律專業，比較能夠了解要如何準備接下來可能的訴訟，而在偵查及審理過程中，也比較知道如何主張，才能爭取無罪或當事人的最大利益。有些人會因為一不小心說錯話，就被法院認為是說法前後不一而認定在說謊，或是因為不知道如何在程序中主張對自己有利的證據而輸掉官司。如果有律師的協助，就比較能避免這樣的情形。
a. 自己找律師：有很多民眾不知道怎麼找比較好的律師。關於這點，可以參考司改會《法官法教戰手冊》的「判決檢索篇」(http://www.jrf.org.tw/newjrf/index_new2014.asp?id=3798)，裡面有教民眾怎麼使用法學資料檢索系統，查出律師的勝率，由此找出比較懂得如何打贏官司的律師。
b. 向法律扶助基金會尋求協助：如果民眾沒錢，請不起律師，則可向各地的法律扶助基金會(http://www.laf.org.tw/tw/d2_1.php)，尋求協助。法律扶助基金會會提供一定資力以下之民眾，義務律師的扶助。值得注意的是，有些民眾跟法扶的溝通可能出現問題，導致以為自己資力不符扶助的標準，或是想要申請義務律師，但是法扶卻只准予扶助律師撰狀但沒有出庭。如果有遇到這類情形，可以來電民間司改會申訴中心(02-25421958)，司改會人員會協助釐清民眾的狀況，並協助民眾與法扶溝通。
4. 自行蒐證
除了掛失存摺及提款卡、、報案、找律師協助，最後一個非常重要的部分，就是要盡快自行蒐證。請注意，以下講的是蒐集真實的事證，有些詐騙集團會教民眾作偽證，例如有民眾明明是因求職而被騙走帳戶，詐騙集團卻在他發現自己被騙後反而教他要說是遺失。這種作法並不可取，理由是：詐騙集團教人作偽證 的方法是一樣的，例如都教民眾說，存摺放在機車上遺失，密碼就寫在存摺某一頁上。法院審理很多這類的案件，類似的辯詞他們聽多了就不會相信。因此反而不如好好蒐集真實事證，說真話來說服法院。
而蒐集完事證後，切記要自己確認過一次事情發生的時序，越細越好。例如每一通通聯，和詐騙集團講的話是什麼。藉由找到的證據來回憶各種細節(例如自己到底是把密碼連同提款卡一起寄給詐騙集團，還是先寄提款卡後來才在電話中提供密碼)，記得的就趕快寫下來，不記得的也就寫不記得。在法院切記只說自己明確記得之事，不記得就說不記得，千萬不可以亂掰。否則若不小心供述前後不一，法院就會認定是在說謊。
在說明完重要的蒐證相關提醒後，以下就簡介幾種被法院所採納而曾獲判無罪的事證。
(1) 所有人頭帳戶案件都要蒐集的證據：
a. 掛失記錄。
b. 報案記錄(110、165反詐騙專線、一般警局的報案等等)。
以上是用以證明帳戶被騙走或遺失後，民眾有意積極防止帳戶被用來詐騙，由此來佐證自己確實並非故意提供帳戶給詐騙集團使用。
(2) 帳戶被親友騙走或借走類型，要蒐集的證據：親友借(騙)走帳戶的通聯記錄、借(騙)走帳戶的親友之證詞。
(3) 帳戶被詐騙集團騙走類型要蒐集的證據：
帳戶被詐騙集團騙走，目前主要是有兩大類，一種是求職被騙，另一種是申辦貸款被騙。以下就以這兩類來說明蒐證方向。
a. 當初求職或申辦代辦貸款的相關資訊。例如：網路求職的履歷、詐騙集團所登的徵才廣告、曾在網路上留下欲申辦貸款之資訊。
b. 通聯記錄。通聯記錄只能保存6個月，務必儘快申請。曾獲判無罪的例子：曾不斷撥打電話但對方皆不接聽的通聯記錄(證明自己心急想確認帳戶狀況)、在提供帳戶後為確認貸款申辦狀況而仍有通聯記錄、求職過程的密集通聯記錄。
c. 簡訊或線上對話記錄。例如：求職對話的通時通或MSN線上記錄、確認貸款狀況的簡訊、與網友長達兩個月的即時通記錄(帳戶遭網友騙走)。
d. 人證。請知道自己被騙過程的親友來作證；如果剛好得知有被同一詐騙集團騙走帳戶的人，也可請他來作證說明被騙經過。
e. 帳戶的使用狀況。提供之帳戶自己使用頻繁，沒有道理提供出去給詐騙集團使用，此可調取帳戶歷史交易清單來證明。
f. 被告自身社會處境及財產資力狀況。有正常穩定工作 (不會為小利而賣帳戶)。無類似被騙情境的生活經驗 (因此難以識破是詐騙)，或是有智能或精神障礙 (因此才會被騙，或者無法期待被告注意到這是詐騙)。
g. 法院查到有不起訴案件(法官可使用法務部檢察書類查詢系統)，被告也是遭同一詐騙集團用此手法所騙 (佐證自己確是也是被此手法所騙，而非瞎掰)。
h. 有併存被騙錢的情形 (通常法院會認為，如果民眾與詐騙集團合作，是提供帳戶以得利，所以自己不會被騙錢。如果提供帳戶的民眾錢也被騙走的話，那帳戶也是被騙走的可信度就比較高)。
(4) 帳戶遺失類型要蒐集的證據：
帳戶遺失比較麻煩的是，因為是遺失就是在不知不覺中掉了，通常當事人對於相關過程沒什麼印象，甚至不知道原來自己的帳戶搞丟了，所以很難有具體的蒐證方向。所以在帳戶遺失的情況，證明的重點就會擺在說明：
a. 帳戶的使用狀況。幾種獲得法院採信的情形：
I. 帳戶長久未使用，最近也沒有特別把錢領光，弄丟了也沒注意到 (法院設想，如果是配合詐騙集團的話，最近會把錢領光再交給詐騙集團)。
II. 帳戶頻繁使用，很快掛失，而且因這個帳戶弄丟而造成生活不便。
III. 其他帳戶固定有薪資匯入，凍結會害其他帳戶中的錢領不出來。
b. 關於密碼怎麼會外洩的說明。這部分往往是有罪無罪的關鍵，因為法官最不解的就是：明明密碼就是為了避免被人家知道而設的，你帳戶的密碼怎麼會被詐騙集團知悉呢？在此邏輯下，法官就會推測其實是被告自己將密碼告訴詐騙集團。以下是幾種獲得法院採信的關於密碼外洩的說明：
I. 因暫不使用又怕自己忘記密碼，而將密碼與存摺或提款卡保存在一起。可能的型態有：將密碼寫在存摺上，或是將密碼寫在小紙條上和提款卡一起放在某個包包裡。
II. 擁有多個帳戶，為了怕混淆而把密碼寫在存摺上。
III. 密碼設計得過於好猜。例如，把生日設成密碼；密碼與出生年月日有關而且在提款前車手還有試密碼的行為。
IV.除了說明為何密碼為何會外洩外，最好還能說明自己有怎樣特殊的社會處境(例如腦性麻痺、個性迷糊)，才會做出前述行為。你的生活狀況良好，根本沒有必要幫助詐騙集團。例如工作正常、名下有房地產或多筆存款等等。